يرجى قراءة الشروط و الأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة بطاقة الدفع :
- إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المتجر.
- يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل ، في حال قام العميل بإلغاء الطلب في الحالات المذكورة في صفحة إلغاء الطلب.
- قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع مدة 4-15 يوم عمل،
- في حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع بنكه مباشرة.
- سوف يتم إرسال رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك .
- إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم.
- بطاقة الدفع التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على المتجر يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه.
- في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل إستخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.
- ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام.